머스트잇 가품 보상에 대한 완벽 정리!

안녕하세요. 또로리라입니다. 

오늘은 머스트잇 티비 광고에서도 엄청 자주나오고 있는 명품 거래 사이트에 대해서 알아보겠습니다. 

 

많은 분들이 머스트잇을 믿어도 될까? 하는 걱정을 하실껍니다. 저도 그랬기 때문에 머스트잇 서비스 센터에서 자료를 찾아 모아봤습니다. 

 

 

총평 미리보기

머스트잇이라는 회사는 적어도 자기들이 파는 제품이 가품일 수 있다는 사실을 인지하고 있습니다. 어떤 회사나 업체의 경우에는 자기들도 정품이라고 샀으니까 동일한 피해자다, 나는 모른다 등으로 일관하는 경우가 있습니다. 하지만 자신들이 가품을 팔 수도 있고 그것을 방지하고자 노력을 하고있으며 보상까지도 책임을 다하겠다는 의지가 있어 보입니다. 

출처- 머스트잇 홈페이지

 

 

그리고 실제로도 가품을 거래했던 경우가 있습니다. 하지만 그 애프터 서비스를 잘 이행하고 있는 것으로 보입니다.  

 

출처- 머스트잇 홈페이지

아무래도 이런 업종은 신뢰가 중요하기 마련입니다. 예를 들어서 팔았는데 70%가 가품이더라 하면 더 이상 그 사이트에서 사는 사람은 없을 것입니다. 따라서 머스트 잇 내에서 여러가지 장치를 해서 가품을 파는 확률을 낮추고 있는 것으로 보입니다. 

 

출처- 머스트잇 홈페이지

만약에 직거래로 가품을 샀다면 증명을 하기도 어렵고 나중에 법적 효력을 가질 수 있는 서류를 받기도 힘듭니다. 하지만 머스트잇이라는 대행사를 거치면 여러가지 증거나 보증 각서를 머스트잇에서 가지고 있기 때문에 나중에 법적 효력을 가진 증거물이 생깁니다. 여러가지 안정장치를 머스트잇에서 대신 해주는 샘입니다. 

 

 

출처- 머스트잇 홈페이지

아래에 머스트잇의 위조품 처리 프로세스가 있습니다. 명확한 프로세스를 가지고 있는 것으로 봐서 언제든지 위조품을 처리할 준비가 되어있어 보입니다. 하지만 아래에 기간을 보면 최대 60일 이상 걸릴 수도 있기 때문에 소비자의 경우에는 상당히 스트레스를 받을 것으로 보입니다. 

 

제발 가품이 아니면 좋겠네요..

 

출처- 머스트잇 홈페이지

하지만 200% 보상과 10만원 적립금을 주고 판매자 처벌까지 이루어 진다면 그 분한 마음과 스트레스도 조금이나마 위로 받을 수 있지 않을까 생각합니다. 

출처- 머스트잇 홈페이지

 

 

 

3년이 지난 상품의 경우에는 적절한 보상을 받을 수 없을 가능성도 있다는 것을 염두에 두셔야 할 것 같습니다. 

출처- 머스트잇 홈페이지

머스트잇 AS

 

 

A/S의 경우에는 머스트잇 자체에서 제공을 하고있습니다. 저도 처음알았는데 백화점에서도 브랜드 본사가 아닌 전문 수선업체에서 유상으로 서비스를 하는 경우가 있다고 합니다. 따라서 병행수입 명품은 판매자들이 A/S를 제공하고 있기 때문에 동일하게 A/S를 받으실 수 있습니다. 또 제휴 서비스를 통해서 10~20% 할인된 가격으로 수선 서비스를 제공한다고 합니다.

 

아래에는 A/S 서비스 방법입니다. 

출처- 머스트잇 사이트

많은 분들이 상품을 받아보시고 의심의 눈으로 먼저 상품을 보실 거 같습니다. 물론 상품에 하자가 있는지 없는지는 당연히 살피셔야 합니다. 그리고 만약에 생겼을 경우에는 반품, 교환등의 절차를 거치셔야겠지요~ 

 

하지만 아래에 있는 글 처럼 개런티 카드, 구성품, 원산지/유통국가, 인증서류, 제품 퀄리티에 대해서는 아래에 글을 읽어보셔야 할 것같습니다. 합리적인 상황이라면 이해의 상황에서 문제를 해결할 수 있을 것 같습니다. 

출처- 머스트잇 홈페이지